| ・ | Wバリューサポート利用時に、手数料2,100円もしくは、サポートコイン5コインが必要です。 |
| ・ | 盗難、紛失は、警察署発行の盗難届け・紛失届けが必要です。 |
| ・ | お客さまの使用上による誤り、または不当な修理や改造による故障および損傷等については補償対象外となります。 |
| ・ | 水濡れ、全損、盗難、紛失は、良品交換（同一機種・同一カラー）となります。在庫状況により同一機種・同一カラーの電話機がご用意できない場合、当社指定の機種、カラーとなります。 |
| ・ | 水濡れ、全損した電話機は、回収させていただきます。 |
| ・ | W-VALUE サポートは、1年につき1回までの適用となります。 |