ウィルコム（WILLCOM） よくある質問：ご注文について

予約商品となっているものは、商品が入荷次第の登録･発送となります。
商品によって納期が異なりますが、ご注文いただいた順に、商品を確保させていただきますので、お早めにご予約ください。

ご予約いただいているお客様には、商品入荷・納期日が確定次第、ご連絡させていただきます。
　　
※お電話確認を「必要」とされている方で、お電話が繋がらない場合や、ご本人様確認書類が届いて無い場合は、商品確保が出来かねますのでご了承ください。

大変申し訳ございません。電話でのご注文はお受付しておりません。
インターネットからか当店の専用FAX用紙にてご注文ください。

15時(日・祝は13時)までにご注文された方には、当日中に順次ご連絡させていただきます。
15時(日・祝は13時)以降にご注文されたお客様へは、翌日にご連絡させていただきます。

基本的に確認書類をお送りいただいた時点で、ご注文確定となる為、当店から電話連絡はいたしておりません。確認書類に不備があった場合などにお電話を差し上げる場合がございます。

法人名義でのご契約の場合、FAXでのお申し込みとなります。
下記のページより法人様用申込書をプリントアウトしていただき、必要書類と
一緒に当店までFAXにてお送りください。
http://www.moshimoshihonpo.com/houjin.html
FAX到着後、当店からお電話で内容確認をさせていただきます。

新規契約のお申し込みとなります。複数割引サービス・ファミリーパックをご希望の場合は、既存のウィルコム回線に請求書を統合していただく必要がございます。
ご注文フォームの「家族割引」の項目にご入力いただきますようお願いいたします。
なお、追加でのご契約の場合でもご本人様確認書類が必要です。

カラーや料金プランの変更に関しては、お電話・メールにてご変更が可能です。
機種の間違い、買い方間違い（Wバリューセレクトでの購入を通常の購入に変更、または、その逆など）、新規・機変の間違いの場合は、お電話・メールにてご注文をキャンセルをして頂き、お手数ですが、もう一度サイトよりご注文頂く必要がございます。